RİSK BAZLI SÜREÇ YÖNETİMİ
Programın Amacı
İş Yönetim anlayışında ön plana çıkan süreç yönetimi kavramını tanıtmak ve kurumun iş yapış şeklini süreç yaklaşımı ile bakabilmeyi, firmada yönetilen faaliyetlerin süreç bakış açısıyla yeniden tasarlanmasının nasıl yönetileceğini anlatmayı ve pratik kazandırmayı hedeflemektedir.
Süreç Yaklaşımına , IATF 16949:2016 ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemleri kapsamında zorunlu kılınan Risk Yönetim Beceri yöntemleri ilave edilerek , risk tabanlı düşünce ile proses yönetiminin anlaşılması ,sürecin risk faktörleri dikkate alınarak nasıl değerlendirilmesi gerektiğinin anlatılmasını hedefler.
Eğitim Programının İçeriği
IATF 16949 & ISO 9001:2015 Risk Tabanlı Düşünce
- IATF 16949 :2016 & ISO 9001:2015 Standart Maddelerinin & Risk Yönetimi İlişkisi
- Risk Yönetimi Odaklı Standart Maddeleri
- SWOT Analizi Yöntemi
Süreç Kavramı ve Sürecin Temel Özellikleri
- Süreç Nedir?
- Organizasyonel Yapıya Bütünsel Bakış ve Süreç Odaklı Yönetim Anlayışının Gelişimi
- SIPOC Analizi
- Kaplumbağa Diyagramı
- Sürecin Temel Özellikleri
- Süreç Sınıflandırması ve Süreç Hiyerarşisi
Süreç Yönetimi ve Beş Boyutunu Hayata Geçirme
- Süreç Yönetiminin Anlamı ve Önemi
- Süreç Yönetiminin Beş Boyutu; Süreçleri Sahiplendirme, Tanımlama, Ölçme, Kontrol Etme
- Kuruluş Ana Süreç Yapısının Oluşturulması (Grup Çalışması)
- Süreçleri Sahiplendirme
- Süreçlerin Tanımlanması
- Örnek Sürecin Tanımlaması (Grup Çalışması)
- Süreçleri Ölçme
- Örnek Sürecin Performans Göstergelerinin Belirlenmesi (Grup Çalışması)
Risk Bazlı Düşünme
- Risk Kavramı
- Risk & Kontrol İlişkisi
- Risk Yönetimi & PDCA Döngüsü
- Risk Analizi & Değerlendirme
- Örnek Risk Analizi Uygulaması