Başlangıç Tarihi 11 Haziran 2019,Salı 10:00 - 17:00 Bitiş Tarihi 12 Haziran 2019,Çarşamba 10:00 - 17:00 Adres TAYSAD EĞİTİM SALONU

Eğitim Veren Firma MABED DANIŞMANLIK Eğitmen İLKER EREL Özgeçmiş

Üye 840,00 ₺ + %20 KDV Üye Dışı Firma 1.200,00 ₺ + %20 KDV Hesap Bilgileri TAYSAD TAŞIT ARAÇLARI TEDARİK SANAYİCİLERİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ İLYASBEY V.D. - 8330465513 TC. İŞ BANKASI A.Ş. - Şube Kodu : 2429 - Hesap No : 43978 IBAN : TR22 0006 4000 0012 4290 043978

Müzakere Teknikleri Eğitimi

Eğitimin Amacı

Küresel krizlerin de olumsuz etkisiyle hızlı değişime uğrayan satış ve satın alma yönetimlerinde biriken stres, işletmelerin karlı karar alma sürecini etkileyebilmekte, satış ve satınalma sorunlarını da beraberinde getirmektedir.

Doğru alıp, doğru satabilmek, Alırken Kazanabilmek felsefesine uygun değişimler yapmak zorunluluğu yaşanmaktadır.

Satışta ve satın almada başarı, müşteri ile uzlaşmanın sağlanması, gerektiğinde sıkı bir biçimde pazarlık yapabilmesine bağlıdır. Uzlaşma ver pazarlık müşteri ile ilk temastan başlayarak satışın bağlanmasına kadar her aşamada ürünün niteliğinden fiyatına, teslim süresinden garanti süresine kadar hemen her konuda gerekebilir.

Programın amacı, satışçılara ve satın almacılara ‘’Uzlaşma sağlama ve pazarlık yapma becerileri konusunda katkı sağlamaktır.

Eğitim İçeriği

•Müzakere kavramına teorik bakış açısı

•Görüşme ve mülakat yöntemi

•Ticari işlemlerde görüşme teknikleri

•Sürdürülebilir ilişki için kaliteli müzakere

•Pazarlık yetenekleri ve gelişimi

  Pazarlık Taktikleri 

•Saldırgan pazarlık taktikleri

•Zorlayıcı taktikler(çok acımasız)

•Saldırgan olmayan pazarlık taktikleri

•Yatıştırıcı taktikler

•Satıcıyı analiz eden yöntemler

•Satın alma pazarlığı için Kurallar

•Satınalma’ da müzakerenin önemi

•Sürdürülebilir satınalma taktikleri

•Satınalma ve tedarik zinciri ilişkisinde görüşme

•Satınalma mı? Satın Almama mı?

•En iyi ve en kaliteli satınalma yöntemleri

•Bütünleştirici müzakere ‘de yöntem

•Nasıl pazarlık edeceğiz ?

•Evet” dedirtme yöntemleri

•Müzakerelerde direnç kırmak ve pazarlığı kapatmanın yolları

•Müzakere iletişimi

•Masadan kalkmamayı ve uzlaşmayı sağlayıcı müzakere

•Soru sorma ve dinleme kabiliyetimizi geliştirmek

•Etkili dinlemenin önemi

•Zor müşterilerle başa çıkabilme yetisi

•İkna Yöntemleri ve iknanın psikolojisi

•Beden dili kullanarak müzakereyi etkin kılma yöntemleri

•Müzakerede itirazlar 

•İtirazların nitelikleri ve başa çıkma yöntemleri

•Sadece fiyat değil,ürünün özellikleriyle de farklılık yaratarak itirazlarıçözümleme

•Satış tekniklerinde müzakere

•Tahsilat müzakeresi

•Sosyal ve Kültürel Etkenlerin Müzakeredeki Önemi ve Yeri

•Sorunun Ele Alınış Tarzı

•Karşı Taraf Kavramı

•Karşı Tarafa Yaklaşmada Kullanılacak Taktik ve Beceriler

•Muhtelif Müzakere Tipleri

•Müzakereye Konu Olacak Kişiyi Tanıma ve Analiz Etme Teknikleri

•Müzakereye Girme

•Mevcut Durumu ve Güç Dengelerini Analiz etme

•Uzlaşmaya Varma

•Elde Edilenler, Karşı Tarafa Verilenler

•Müzakereyi Kapama, Sonuçlandırma

•Müzakere sonrası Değerlendirme

•Ulaşılan Nokta Analizi

•Vaka çalışmaları •Zor kişileri ikna etme oyunu

•Zaman yönetimini kontrol etme çalışması(Müzakerelerde süre yönetimi)

•Ekip müzakeresinde rol paylaşımları