AMAÇ:
Katılımcıların ilişki yönetimini etkili biçimde yapabilmeleri, yıkıcı sonuçlar oluşmadan olumsuz davranışları değiştirebilmek için gerekli yapıcı geribildirim araçlarını öğrenmeleri ve uygulayabilmeleri, olumlu ve olumsuz geribildirimin yerinde ve zamanında uygun şekilde verilmesini sağlamak, işbirliği ve dayanışmayı güçlendirecek şekilde iletişim kurmak ve ilişkileri olumlu ve sürdürülebilir biçimde uyumlu yönetmek, yaşam kalitesini, verimliliği ve performansı artırmak.
İÇERİK:
Geribildirim nedir?
Geribildirimin yaşamdaki yeri ve önemi
Kişilik yapısı ve geribildirime etkisi
Beklentinin geribildirime etkisi
Olumlu ve olumsuz geribildirim
Türk toplumunda geribildirime bakış
Geribildirimin önündeki engeller
Neden geribildirim vermeyiz ve almayız?
Geribildirimde; güven, samimiyet, içtenlik, uzmanlık gücü, ortam, zamanlama, ses tonu, beden dilinin önemi
Etkili geribildirim veren ve alan kişide olması gereken özellikler
Etkili geribildirimin özellikleri
Eleştiri ve geribildirim farkı (Geri beslemeye dönüş)
Geribildirim merdiveni
4 adımda etkili geribildirim
Sandviç metodu
Johari window ve geribildirim sürecinde önemi
Uygulamalar