Problem Çözme Teknikleri Eğitimi
Hoşgeldiniz Problemler…
Problemler, sanıldığı gibi kötü değildir. Problem olmayan yerde gelişim olmaz.
Üretim hattında gerçekleşen kalitesizlik, yeniden işlem, arıza gibi planlanmayan durumlar (problemler) doğrudan veya dolaylı maliyetler oluşturur. Ancak problemler fırsattır, önemli olan problemi görmek ve kabul etmektir. Problemlerin farkına varmayan ya da kabul etmeyen kişinin onun üzerinde düşünmesi ve çözümler üretmesi mümkün değildir. Karşılaşılan problemi eleştirmek onu iki katına çıkarır. Sadece problemi düşünmek yerinde saymaya neden olur. Probleme çare bulunursa problem, problem olmaktan çıkar. Her gün karşılaşılan problemleri geçici çözümler ile göz ardı etmek her gün aynı sorunlar ile karşılaşılmasına neden olur ve her gün bir yenisi eklenen problemler işin içinden çıkılmaz bir hal alır. Problem Çözme Teknikleri, problemleri adım adım ele alıp, tüm çalışanların katılımı ile kalıcı çözümler üretilmesine yardımcı olur.
Bu eğitimde tüm çalışanlar tarafından kullanılabilecek ve problemleri tekrar etmeyecek şekilde etkin çözebilmelerini sağlayacak Temel Problem Çözme teknikleri anlatılacaktır.
İçerik:
-
- Problemin Tanımı
- Veri Toplama ve 5N 1K
- Pareto, Histogram, İzleme Diyagramı
- Beyin Fırtınası, Sebep Sonuç (Balık Kılçığı), 5 Neden Analizi (Kök Neden Analizi)
- Uygulama Çalışmaları