Başlangıç Tarihi 02 Kasım 2020,Pazartesi 13:00 - 17:00 Bitiş Tarihi 02 Kasım 2020,Pazartesi 13:00 - 17:00 Adres ZOOM

Eğitim Veren Firma LİBAS Eğitmen ÖMER ÇAM Özgeçmiş

Üye 250,00 ₺ + %20 KDV Üye Dışı Firma 300,00 ₺ + %20 KDV Hesap Bilgileri TAYSAD TAŞIT ARAÇLARI TEDARİK SANAYİCİLERİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ İLYASBEY V.D. - 8330465513 TC. İŞ BANKASI A.Ş. - Şube Kodu : 2429 - Hesap No : 43978 IBAN : TR22 0006 4000 0012 4290 043978

İLİŞKİ YÖNETİMİ VE GERİBİLDİRİM

• İletişim nedir?
• İlişki yönetimi nedir?
• Geribildirim ve iletişim
• Türk kültüründe ilişki yönetimi ve geribildirim
• Geribildirim nasıl verilir?
• Geribildirim alan ve veren kişide olması gereken özellikler
• Geribildirimde olması gereken özellikler
• Sandvich tekniği
• Dört adımda etkili geribildirim
• Sen dili&Ben dili
• Kişilik penceresi (Johari window)
• Açık alan, kör alan, gizli alan ve bilinmeyen alanın ilişki yönetimine yansıması
• Etkili ilişki yönetiminde geribildirim nasıl verilir?
• Olumlu geribildirim
• Olumsuz geribildirim
• Beklenti yönetimi
• İlişki yönetiminde bahçıvan ve bahçe yaklaşımı