Başlangıç Tarihi 12 Ekim 2021,Salı 10:00 - 16:00 Bitiş Tarihi 12 Ekim 2021,Salı 10:00 - 16:00 Adres ZOOM

Eğitim Veren Firma BİST Eğitmen İLKER TAŞÇI Özgeçmiş

Üye 350,00 ₺ + %20 KDV Üye Dışı Firma 400,00 ₺ + %20 KDV Hesap Bilgileri TAYSAD TAŞIT ARAÇLARI TEDARİK SANAYİCİLERİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ İLYASBEY V.D. - 8330465513 TC. İŞ BANKASI A.Ş. - Şube Kodu : 2429 - Hesap No : 43978 IBAN : TR22 0006 4000 0012 4290 043978

SATIŞ ARTTIRMA TEKNİKLERİ

ROGRAMIN AMACI: Günün koşturması içinde rutine düşen, ilk günkü heyecanını kaybeden deneyimli satışçılara bilgi tazeleme ya da ilk defa bu işe giren deneyimsiz satışçıların bilgilenmesi için gerekli olan itici gücün verilmesi hedeflenmektedir.

PROGRAMIN KAPSAMI :
• Satış Nedir? Satışçı Kimdir?
• Günümüzde Gerekli Satış Becerileri
• Başarılı Satıcının Özellikleri, Olmazsa Olmazları
• Müşteri Kimdir ve Ne İster?
• Davranışlarına Göre Müşteriler
• Görüşme Öncesi Hazırlıklar
• Müşteri Neden Alır ve Müşteri Kafası Nasıl Çalışır?
• Müşteriyi Hissetme ve Müşteriyi Yönlendirme
• Sonuç Odaklı Satışın Adımları
• Satış Planı Hazırlama
• Satışta Etkili İletişim Becerileri
• Beden Dili ve Tavırlar
• Önyargılar, Tutum ve Davranışların Sözlerin Önüne Geçmesi
• Karşınızdakini Anlamak
• Empati ve Doğru Anlaşılma, Güvenirlik
• Etkili ve İyi Bir Dinleyici Olmak
• Bireyler Arası Algılama Farklılıkları
• Ses Tonu
• İletişim Engelleri (Sen Dili / Ben Dili)
• Etkili Soru Sorma Becerileri
• Müşterinin Hak Ettiği Hizmet Seviyesini Sunmak
• Müşteri Neden Alır? Fark yaratan olabilmek
• Müşterinin Değeri
• Satışın Matematiği
• Pipeline Management
• Hedefe ulaşmada SMART Tekniği
• Yukarı Satış / Up Sell
• Çapraz Satış / Cross Sell
• Cross Selling ve Up Selling’de Önemli Noktalar
• Satışta Güçlü İfadeler Kullanmak
• Benzersiz değer önerisi
• İkna Becerileri
• Konuşulanlardan Sonuç Çıkarma
• Beden Dilini Anlama ve Satın Alma Sinyallerini Bilme
• Satışçının İtirazları Bilmesi ve Sınıflandırılması
• Karşılaşılan İtirazlar ve İtirazları Karşılama
• Satışta İkna Metotları
• Satış Kapatma Bilgisi ve Yöntemleri
• Satış Kapatmada Zamanlama