Başlangıç Tarihi 25 Ocak 2022,Salı 09:00 - 16:00 Bitiş Tarihi 25 Ocak 2022,Salı 09:00 - 16:00 Adres ZOOM

Eğitim Veren Firma MIDA INSTITUTE Eğitmen İREM RONA İNAN Özgeçmiş

Üye 350,00 ₺ + %20 KDV Üye Dışı Firma 400,00 ₺ + %20 KDV Hesap Bilgileri TAYSAD TAŞIT ARAÇLARI TEDARİK SANAYİCİLERİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ İLYASBEY V.D. - 8330465513 TC. İŞ BANKASI A.Ş. - Şube Kodu : 2429 - Hesap No : 43978 IBAN : TR22 0006 4000 0012 4290 043978

ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ

Kurumsal hayatta müşterilerimizle (iç veya dış müşteri) çatışmaları nasıl çözdüğümüz ve stres yönetimi başarılı olma yolundaki diğer çabalarımız kadar önemli. Günümüz kurumlarında, çalışan profili giderek daha da çeşitlenmektedir.  Birbirinden farklı altyapı, kişilik, eğitim, kültür ve deneyime sahip bir insan gücüyle iş yaşamının giderek karmaşıklaşan, artan ve hızlanan talepleri karşılanırken çatışma ortamının doğması kaçınılmazdır. Bu eğitimde katılımcıların çatışma çeşitleri, nedenleri ve çözümleri hakkında bilgi sahibi olmalarını, çatışmaları başarılı bir şekilde yönetebilmek için, kendi duygularını ve çatışma tarzlarını çeşitli uygulamalarla fark ederek kendilerini yönetme becerisi kazanmalarını sağlamak.

Çatışma nedir?

• İş yerinde çatışma kaynakları

Çatışma Nedenleri

Stres kaynakları

• Stres kaynağı ölçeği – sonuçlar ile ilgili bireysel çalışma ve eğitmen yorumu
• Yoğun stres altında tepkilerimiz
• Beynimiz ve profesyonel yaşamda stres yönetimindeki yeri

Çatışma Çözümleme Yaklaşımı ve Stratejisini Belirlemek

• Çatışan Tarzlar
• Hangi Tarz Ne Zaman?
• Farklılıkları yönetmek
• Toksik ortama karşı yaklaşım geliştirmek
• Yapıcı Geribildirim Alabilme / Verebilme

Stres yönetimi

• Zihinsel teknikler

Psikolojik oyunlar

Özgüven için bilişsel yeniden yapılandırma - İç sesi değerlendirmek ve uyum sağlama

Duyguları Tanımak ve Kontrol Etmek

Düşünce-duygu-davranış bağlantısı

• Fiziksel teknikler

Gevşeme egzersizleri